在12月22日結(jié)束的第11屆中國紅木家具品牌峰會(huì)（以下簡(jiǎn)稱紅木品牌峰會(huì)）上，佛山市華行紅木家具有限公司（以下簡(jiǎn)稱華行紅木）獲評(píng)“2020紅木家具十大受歡迎品牌”，董事長(zhǎng)黃岸峰榮獲“2020紅木家具十大風(fēng)云企業(yè)家”。在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)舉辦地——浙江烏鎮(zhèn)，華行紅木捧起兩項(xiàng)重磅榮譽(yù)，成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

2019年—2020年，華行紅木連續(xù)2年獲評(píng)“紅木家具十大受歡迎品牌”

據(jù)了解，這是繼世界軍運(yùn)會(huì)舉辦地榮獲“2019紅木家具十大受歡迎品牌”之后，華行紅木再次獲評(píng)此大獎(jiǎng)。連續(xù)2年獲評(píng)“紅木家具十大受歡迎品牌”，華行紅木靠的是什么？與國內(nèi)眾多一線紅木家具品牌比肩，華行紅木又有怎樣的品牌實(shí)力？

華行紅木董事長(zhǎng)黃岸峰榮獲“2020紅木家具十大風(fēng)云企業(yè)家”

為此，本文深入剖析華行紅木品牌內(nèi)核，從產(chǎn)品、經(jīng)營、服務(wù)三個(gè)維度深入探究，為消費(fèi)者呈現(xiàn)一個(gè)更加立體、全面的華行紅木。

看產(chǎn)品：10萬㎡專業(yè)工廠生產(chǎn)，打造高品價(jià)比家具

華行紅木位于佛山順德樂從，創(chuàng)立于上世紀(jì)80年代，1999年進(jìn)駐中國家具商貿(mào)之都——佛山樂從，工廠總部位于中國紅木家具生產(chǎn)專業(yè)鎮(zhèn)——中山大涌，占地面積10萬㎡。

華行紅木羅浮宮直營旗艦店外景

走進(jìn)華行紅木工廠，發(fā)現(xiàn)除了面積大、工人多，還有就是烘干環(huán)保設(shè)備多。據(jù)介紹，華行紅木采用的是現(xiàn)代化、科學(xué)化的生產(chǎn)模式，引進(jìn)先進(jìn)的烘干設(shè)備，切實(shí)解決好紅木原材烘干難題，確保家具結(jié)構(gòu)穩(wěn)定；投資環(huán)保設(shè)施設(shè)備，力求打造健康環(huán)保的紅木家具；“手工+機(jī)械”協(xié)同生產(chǎn)，加快生產(chǎn)效率、提高工藝精密度，讓家具更具品價(jià)比。

華行紅木10萬㎡工廠總部

華行紅木專注生產(chǎn)印尼黑酸枝（學(xué)名：闊葉黃檀）、巴花（學(xué)名：古夷蘇木）、緬甸花梨（學(xué)名：大果紫檀）、大紅酸枝（學(xué)名：交趾黃檀）等名貴材質(zhì)，由數(shù)十年經(jīng)驗(yàn)的工藝大師團(tuán)隊(duì)領(lǐng)銜，運(yùn)用6大技藝108道工序，讓生產(chǎn)出來的家具兼具實(shí)用、欣賞與收藏價(jià)值。

華行紅木董事長(zhǎng)黃岸峰受邀出席第11屆中國紅木家具品牌峰會(huì)

看經(jīng)營：秉承“以誠展業(yè)，以德經(jīng)商”的經(jīng)營理念

在紅木品牌峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，黃岸峰接受中央電視臺(tái)、騰訊家居、鳳凰網(wǎng)、品牌紅木網(wǎng)等媒體聯(lián)合采訪，談及了華行紅木堅(jiān)守30年的經(jīng)營理念——以誠展業(yè)，以德經(jīng)商。短短的8個(gè)字，承載著作為掌舵人的黃岸峰，賦予品牌的理念基因。

華行紅木董事長(zhǎng)黃岸峰在第11屆紅木品牌峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接受各大媒體聯(lián)合采訪

走進(jìn)華行紅木展廳，伴隨古色古香紅木家具一起的，還有隨處可見寫有“誠信”二字的牌匾�；蛟S牌匾過于簡(jiǎn)單，遠(yuǎn)不如名貴油畫、名家雕刻更能烘托出家具的價(jià)值感；但在黃岸峰看來，中藥養(yǎng)生這樣的牌匾是對(duì)自己時(shí)刻的警醒，更是對(duì)所有華行紅木消費(fèi)者的一種承諾。

華行紅木家具展廳隨處可見“誠信”牌匾，用以時(shí)刻警醒“以誠展業(yè)，以德經(jīng)商”的經(jīng)營理念

此外，還可以看到華行紅木家具都配備了《藝術(shù)紅木家具真品聯(lián)盟證書》，每一張證書都有獨(dú)立的編碼和防偽二維碼，掃描二維碼即可進(jìn)入官方網(wǎng)站查詢到家具用材信息，一目了然。

據(jù)悉，這些證書是華行紅木將主營的巴花、緬甸花梨、印尼黑酸枝等材質(zhì)送檢國內(nèi)權(quán)威木材檢測(cè)機(jī)構(gòu)，全部通過檢驗(yàn)及認(rèn)證后，由檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的。

新時(shí)期，華行紅木踐行“精品紅木家具+紅木中式整裝”并行的定位戰(zhàn)略

看服務(wù)：追求“沒有最好，只有更好”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)是銷售的最后一公里，好的服務(wù)更能贏得成交。華行紅木提出并貫徹“服務(wù)只有更好，沒有最好；滿意只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，把每一次的接待作為服務(wù)質(zhì)量的試金石。

華行紅木服務(wù)團(tuán)隊(duì)

黃岸峰介紹，華行紅木2020年的銷售業(yè)績(jī)?cè)僖淮螌?shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，累計(jì)客戶總量接近3萬人，有相當(dāng)一部分是“回頭客”和轉(zhuǎn)介紹的客戶。“回頭客”和轉(zhuǎn)介紹客是最能反饋出一個(gè)企業(yè)服務(wù)好壞的，因?yàn)樗麄兌记猩眢w驗(yàn)過了產(chǎn)品和服務(wù)，有極大的認(rèn)同感才會(huì)再次選購或介紹身邊的朋友選購。

華行紅木企業(yè)文化墻記錄了全體華行紅木人堅(jiān)守30年始終不改的“初心”

“客戶選擇你，不是因?yàn)槟惚葎e人便宜多少，而是因?yàn)榭蛻粜诺眠^你，愿意為信任買單。”黃岸峰時(shí)常這樣跟團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)。在他看來，客戶的信任是無價(jià)的，唯有以最優(yōu)的品質(zhì)和最細(xì)致的服務(wù)回饋，方能對(duì)得起這份信任。

偉大出自平凡，平凡造就偉大。華行紅木30年不改初心，堅(jiān)持做精產(chǎn)品、做好經(jīng)營、做優(yōu)服務(wù)，取得了今天可喜的成績(jī)。未來，期待華行紅木再接再厲，以匠心守初心，再創(chuàng)輝煌！